Marktstudien Winter 2016

27.02.2017

Im Spätherbst und  Winter erscheinen jedes Jahr der Großteil der zahlreichen Analystenreports. So auch im Jahr 2016 wieder mit den Forrester Waves für BPM, DCM, IoT und CWM, den Gartner Magic Quadrants zu ECM, WCM, BPM und BPM Suites und viele weitere. 


Wir stellen einige Ergebnisse vor. Die vollständigen Studien finden sich verlinkt bei den Analysten selbst und zum Download hinter den Überschriften. Die Marktstudien des vorangegangenen Jahres gibt es hier. Die Erläuterungen und Vergleiche zu den ganzen Studien gab es in unserem "Update Information Management 2017". Im Mai 2017 wird es noch einmal einen Termin für ein weiteres Update in Frankfurt geben.

 

FORRESTER

Forrester veröffentlicht nur alle zwei Jahre eine Wave zum Thema ECM Enterprise Content Management - die letzten zwei im Jahr 2015 hier. Die nächste wäre dann im Herbst 2017 fällig. Daher ein paar andere interessante Studien:

 

Forrester Wave:
Collaborative Work Management 2016

Collaboration mit ein wenig Office- und Workflow-Aspekten - das verbirgt sich hinter dieser Untersuchung. Auffällig ist, dass IBM hier nicht vertreten ist.

Forrester Wave: Collaborative Work Management 2016

 

Download bei ProjectPlace

Die Forrester Wave des Vorjahres finden Sie hier & hier.

 

Forrester Predictions 2017

Die Forrester Predictions für 2017 teilen sich in drei Abschnitte auf:

  1. Business & Leadership Predictions

  2. Customer Experience Predictions

  3. Technology Predicitons

Business & Leadership Predictions

1. Business Restructuring

More than one-third of businesses will restructure to shift to customer-obsessed operations.

2. The CMO Evolution

CEOs will exit 30% of their CMOs for not mustering the blended skill set of design and analytics.

3. The CIO And The Brass Ring

In 2017, CIOs will take the plunge and become business leaders to address external and personal risk.

4. Changing Leadership

Business heads will see doubled attrition rates as CEOs dig in and appoint leaders with both digital and customer competencies.

5. Transitioning Roles

Transitional roles like chief data officer, chief digital officer, and chief customer officer will continue to get reintegrated into traditional roles.

6. Trust Is Now Business Currency

In 2017, the basic fabric of trust is at stake as CEOs grapple with how to defend against escalating, dynamic security and privacy risk.

7. Scarce Talent

Select jobs will continue to be in negative unemployment, putting immense strain on talent management and talent acquisition.

Customer Experience Predictions

1. Customers Are Driving Up Revenue Risk

Firms will experience 25% to 50% increases in revenue risk as more customers operate as free agents.

2. Operationalizing Emotion

Firms will begin to quantify and better harness the power of emotion to drive affinity and spend.

3. The Next Phase Of Customer Experience (CX)

Firms will begin to quantify and better harness the power of emotion to drive affinity and spend.

Technology Predictions

1. The Next Technology Revolution

A new wave of technologies that remake industries and customer experience will begin to emerge in 2017.

2. Augmented And Virtual Reality

Companies will continue to experiment with AR and VR, setting the foundation for larger implementations in 2018 and 2019.

3. The Internet Of Things

2017 will bring more IoT complexity, overwhelming enterprises that don’t get ahead of the problem.

4. Artificial Intelligence

In 2017, investments in AI will triple as firms work to convert customer data into personalized experiences.

5. Cloud Computing

Customer-obsessed enterprises will launch cloud computing’s second decade as they push for speed and agility.

Download bei Forrester

 

GARTNER

Gartner veröffentlicht jedes Jahr einen Magic Quadrant für ECM Enterprise Content Management. Der ECM Quadrant  dieses Jahr könnte aber der letzte gewesen sein - Content Services lassen grüßen.

 

Gartner Magic Quadrant:
Enterprise Content Management 2016

Gartner Magic Quadrant: ECM 2016

Positiv am Report ist, dass es auch wieder eine separate Bewertung für die Situation in Europa gibt. DIe Kriterien, was nun ECM Enterprise Content Management ausmacht, wurden auch überarbeitet - und einige Bereiche fehlen weiterhin, da sie anderen Quadranten zugeordnet sind.

Download bei OpenText

Den Gartner MQ des letzten Jahres finden Sie hier.

 

Gartner Magic Quadrant:
Web Content Management 2016

Eigentlich sollte Web Content Management ja nur zum Visualisieren und Nutzen der im kontrollierten ECM Enterprise Content Management System gespeicherten Informationen dienen. Diese Vision eines ganzheitlichen Ansatzes von ECM hat sich nie durchgesetzt.

Gartner Magic Quadrant: Web Content Management 2016

 

Bei Gartner Lesen

 

Gartner Magic Quadrant:
Business Process Management Suites 2016

Nun gut, die Abgrenzung zwischen BPM und BPM Suites muss man halt selbst nachlesen ... :) 

Gartner Magic Quadrant: BPM Suites 2016

 

Download bei Integra-Co

 

Gartner Magic Quadrant:
Business Process Management 2016

Fast das gleiche Bild wie bei den BPM Suites ...   Zum Vergleich - den Quadranten aus dem Vorjahr gibt es hier.

Gartner Magic Quadrant: BPM 2016

 

Download bei Pega

 

Gartner Critical Capabilities
of BPM Platform-Based Case Management Frameworks
 

Die "Critical-Capabilities"-Zusammenstellungen der Eigenschaften sind aussagekräftige als die Quadranten, da sie einen zielgerichteteren Vergleich ermöglichen. Jedoch überhaupt Unterschiede zwischen Business Process Management, Business Process Suites und BPM-based Case Management Frameworks zu definieren (oder postulieren) ist sehr schwierig.

Critical Capabilities of BPM Platform-Based Case Management Frameworks

 

Download bei OpenText

Die Gartner Critical Capabilities des Vorjahres können Sie hier finden.

 

Gartner IT-Trends 2017

Eine gewichtete Zusammenfassung der 10 Kerntechnologien, die den Wandel in 2017 vorantreiben.

Gartner IT Trends 2017

 

Digital Platform Evolution

Mal eine andere, gewichtete und in drei Gruppen zusammengefasste Darstellung der 10 wichtigsten Trends für 2017.

Gartner Digital Platform Revolution 2017

 

Gartner Emerging Technology Hype Cycle 2016

Keine der Technologien aus dem ECM Enterprise Content Management findet sich noch im Hype Cycle - ECM ist längst matur.

Gartner Emerging Technology Hypecycle 2016

Den Hypecylce aus dem Vorjahr gibt es hier.

 

Go2Crowd

Go2Crowd ECM Value Matrix 2016

Der Vergleich der verschiedenen Jahrgänge zeigt, wie einfach man als Anbieter durch "Kampagnen" temporär seine Position stark - nach rechts oben - verändern kann. 

Go2Crowd ECM Value Matrix August 2016

Zur Value-Matrix des Vorjahrs geht es hier.

 

Nucleus

Nucleus Value Matrix ECM 2016

Nucleus Research verwendet wiederum andere Kriterien für die Achsen der Grafik, so dass Nucleus, Gartner und Forrester nur sehr eingeschränkt verglichen werden können,

Zur Matrix des Vorjahres geht es hier.

Zuletzt aktualisiert am 28.02.2017 , Autorenrechte, Persistente URL: http://www.project-consult.de/in_der_diskussion/marktstudien-winter-2016

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