ARMA @ Records Management Konferenz 2014

ARMA auf der Records Management Konferenz 2014

ARMA International

Als weltweit größter Fachverband im Bereich Records Management darf ARMA International nicht bei der Records Management Konferenz 2014 fehlen. Wir freuen uns, dass Jürg Hagmann, Präsident des Swiss Chapter der ARMA mit langjähriger Erfahrung rund um das Informationsmanagement, dabei ist.

Keynote

Titel Information Governance - warum wir bei der Umsetzung versagen
Uhrzeit 14:25 - 15:00 Uhr
Gliederung
  • Was ist Information Governance?
  • Warum macht Information Governance Probleme?
  • Rolle von Records Management unter einem Information-Governance-Programm
  • Ein neuer IG-Approach des KRM Kompetenzcenter Recordsmanagement für die organisatorische Umsetzung: bottom up meets top down
Abstract

Was ist Information Governance (IG)?

> Begriffe, Definitionen, gängige Konzepte (Gartner, IGRM, GARP)
> WHY Information Governance? Enterprise Information Management ist aufgrund der neuen technologischen Entwicklungen sowie höherer Compliance Anforderungen (Regulatorien, Datenschutz etc.)  immer komplexer und verwundbarer geworden und die IT leidet unter Kontrollverlust (Stichworte: Consumerization of IT, Mobility, BYOD, Cloud, Big Data, Dark Data, ROT (redundant, outdated, trivial {data}).
> Gartner definiert den Begriff „Information Governance“ als „die Festlegung von Entscheidungsrechten und Rechenschaftsrahmen für ein wünschenswertes Verhalten in der Bewertung, Erstellung, Speicherung, Verwendung, Archivierung und Vernichtung von Informationen. Es umfasst Prozesse, Rollen, Normen und Metriken, die eine effektive und effiziente Verwendung von Informationen gewährleistet und es einer Organisation ermöglicht, ihre Ziele zu erreichen”. Diese komplexe Definition zeigt, dass Information Governance eine Funktion des (Enterprise) Informationsmanagements ist. Sie geht aber auch darüber hinaus, weil es die Verwaltung von Informationen gemäß deren gesetzlichen und regu-latorischen Verpflichtungen einschließt Daher wurde der Ruf nach vermehrter Integration und holistischer Orchestrierung aller relevanten Information-Management-Disziplinen immer lauter.

Warum macht Information Governance Probleme?

> In der Regel werden bisher die kulturellen und politischen Herausforderungen von IG völlig unterschätzt (Interconnection und Collaboration), sofern nicht eine grundsätzliche und verbreitete Verwechslung mit IT Governance vorliegt. Es werden praktische Value Propositions für konkrete Business Funktionen vermisst (CFO, CIO, CMO etc.).
> Infonomics ist in den Kinderschuhen (immer noch); wie werden Wertsteigerungen von Informationsdienstleistungen gemessen und nachgewiesen? Information (Produktionsfaktor) = Corporate Asset ist ein Mythos.
> Rein defensive Audit-Verbesserungen gehen nur hinten raus, und kein Endnutzer im Business realisiert, dass es eine IG-Funktion gibt.
> Ein paar Lessons Learned aus der praktischen Erfahrung (anonyme Punkte aus drei Jahren IG Novartis)

Rolle von Records Management unter einem Information-Governance-Programm

> Gleichberechtigter Partner von Legal, Business, IT (sofern es eine solche Funktion gibt; ist abhängig von der Unternehmensgrösse)

Ein neuer IG-Approach für die organisatorische Umsetzung: bottom up meets top down

> Zu 90% hat der abstrakte Top down Ansatz versagt; die Musik spielt im Business wo sowohl der Geschäftserfolg herkommt, als auch die konkreten Probleme auftreten; welche praktischen Probleme triggern welche Themen, die erst dann eskaliert werden müssen, weil sie nur koordiniert in einem breiteren Umfang (Enterprise) gelöst bzw. gesteuert werden können. Beispielsweise Stammdaten, Cloud, Standards, Single Source Publishing, Formular-Management etc.
> Subsidiaritätsprinzip nach Gartner: "Governance provides the means for an organization to make comprehensive and balanced decisions in the instances where independant groups cannot, or should not, make them".
> Sofern die Probleme föderal bzw stufengerecht gelöst werden können braucht es keine übergeordnete Governance-Instanz.

Jürg Hagmann (1956)
Wirtschaftshistoriker, Informationsmanager, Berater.
Über 20 Jahre globale und branchenübergreifende Erfahrung in den Bereichen Records und Information Management, Archivierung, Langzeitspeicherung,  Knowledge Mgmt, sowie klassische I&D. 
1990-1996: Leiter Wirtschaftsdokumentation Economic Research,  Credit Suisse Zürich
1997-2001: Chief archivist Credit Suisse Group, Zürich
2002: Knowledge mgmt specialist Eurospider AG Zürich
2003-09: Global Records Manager (inkl. eArchiving)
2010-2012: Mitglied des Leadership Teams Group Information Governance bei  Novartis International AG, Basel. Verantwortlich für global Communication & Training, Social Media.
Seit 2013 unabhängiger Berater mit eigener Firma (RIM Consulting).
Certified Information Professional AIIM. Seit 2011 Präsident  Swiss Chapter von ARMA International.
ARMA steht für die internationale “Association of Records Managers and Administrators”. Die europäische Zentrale der ARMA befindet sich in paris. In der Schweiz wurde eines der ersten europäischen Chapter der ARMA etabliert.
Jürg Hagmann ist Präsident dieses Swiss Chapter der ARMA: http://europe.arma.org/swiss-chapter
  Für das Kompetenzzentrum Records Management (KRM) ist Jürg Hagmann als Berater und Mitautor von Buchpublikationen tätig.
Handout Keynote ARMA RMK2014

RM-Speedy

Titel ARMA Swiss Chapter: Ziele und Nutzen für die Mitglieder
Uhrzeit ca. 13:45 Uhr | 20 Folien - je Folie 15 Sekunden = 5 Minuten
Gliederung
  • Was ist die ARMA?
  • Was ist die ARMA Europe & das ARMA Swiss Chapter?
  • Die Rolle der ARMA bei der RM Standardisierung
  • Nutzen der Mitgliedschaft
  • Aktuelle ARMA Initiativen
Jürg Hagmann
ARMA steht für “Association of Records Managers and Administrators”. Es ist der weltweit grösste und älteste Fachverband auf dem Gebiet des Records Managements (Aktenführung, Schriftgutverwaltung). Der Hauptsitz ist in Lenexa, Kansas. ARMA International ist eine Non-Profit Berufsvereinigung, gegründet 1955. Die rund 11‘000 Mitglieder und über 20‘000 assoziierten „Friends of ARMA“ rekrutieren sich vorwiegend aus den Berufsgattungen Schriftgutverwalter, Registrator, Archivar, Dokumentar, Digitalisierungsspezialist, Jurist, IT Manager, Berater, und Ausbildner;  sie stammen alle aus den verschiedensten Branchen des privatwirtschaftlichen Sektors (Gesundheitswesen, Finanzdienstleistungen, Energiewirtschaft etc.) sowie aus der öffentlichen Verwaltung (ca. 70%) vorwiegend aus den USA und Kanada. Ungefähr 5% der Mitglieder ist von ausserhalb Nordamerika. Europa zählt über 150 Mitglieder wovon je 50 aus der Schweiz und aus England kommen.
ARMA International: Video http://bit.ly/142I20y
Handout RM-Speedy ARMA RMK2014

Informationen

ARMA International ist die Resource, wenn es um das Verwalten von Unternehmensinformationen geht. Standards, technische Reports und Best Practices der ARMA unterstützen Information Management Verantwortliche bei ihren Aufgaben. Mehr Informationen über ARMA International finden Sie unter http://www.arma.org

Die ARMA Sektion Schweiz wurde im November 2011 in Basel als Chapter #182 von ARMA International gegründet. Die Mitgliederzahl beträgt zur Zeit etwas über 50 vorwiegend aus der Privatwirtschaft. Die Korrespondenzsprache ist Englisch. Das Swiss Chapter war die erste offizielle  ARMA-Sektion in Europa! 2013 kam dan noch das UK-Chapter dazu. Das Swiss Chapter ist als Verein gemäss Schweizer Zivilgesetz konstituiert (mit allen statutarischen Anforderungen).
Der Vorstand besteht zZ aus fünf Mitgliedern (Präsident, Vize-Präsident, Kassier, Kommunikation/Weiterbildung, Mitgliederbetreuung); er kann nach Bedarf ausgebaut werden.
Das ARMA Swiss Chapter hat eine Vereinbarung mit dem Verein schweizerischer Archivarinnen und Archivar (VSA) mit dem Ziel v.a. Fachveranstaltungen und Fachaktivitäten zu koordinieren. Die Mitglieder des VSA stammen zu 90% aus dem öffentlichen Sektor, wodurch der Verband die Bedürfnisse aus der Privatwirtschaft nur bedingt abdecken kann. Dazu kommen noch kulturelle Differenzen (Sprache, Organisation etc.).
In der Regel organisiert das ARMA Swiss Chapter zwei Veranstaltungen pro Jahr, ein Meeting zum Erfahrungsaustausch unter den Mitgliedern im Frühjahr (von einem Mitglied gehostet) und die GV mit einer gesponserten Fachkonferenz im Spätherbst. Daneben gibt es in Zürich noch einen Stammtisch zum netzwerken.
Weitere Informationen über das Swiss Chapter der ARMA unter http://europe.arma.org/swiss-chapter

Presseinformationen

 Presseinformationen zur ARMA auf der Records Management Konferenz 2014.

Newseintrag auf der Webseite von Jürg Hagmann

QR-Code ARMA auf der Records Management Konferenz 2014 http://bit.ly/RMK14ARMA