BPM Basics

Das Tagesseminar bietet einen Einstieg in die Themen Workflow, BPM Business Process Management und Collaboration.  Die Teilnehmer erhalten die grundlegenden Informationen zur Erhebung, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen. Neben klassischen Themen wie Workflow und Vorgangsbearbeitung werden auch Case Management und Automatisierung von Prozessen beleuchtet. 
Das eintägige Seminar mit einer längeren Mittags- und zwei kürzeren Kaffeepausen führt in die Grundlagen des Business Process Managements ein und ist auch für Neueinsteiger geeignet. Die Teilnehmer erhalten eine ausführliche Dokumentation einschließlich der Folien im verarbeitungsfähigen Format.

Programm

  • Begrüßung und Zielsetzung
  • Grundlagen und Definitionen
    • Was sind Prozesse, was ist Workflow, was ist BPM?
    • Abgrenzung zu Collaboration, Groupware und Social Process Management
  • Prozesstypen und ihre Klassifikation
    • Haupt-, Neben-, wertschöpfende und unterstützende Prozesse
    • Dokumenten- und Daten-orientierte Prozesse
  • Prozessanalyse
    • Erhebung und Dokumentation von Prozessen
    • Optimierung versus neu-Design
  • Funktionalität von BPM-Lösungen
    • Kriterienkatalog für Prozessfunktionalität
    • Integrations- und Architekturaspekte
    • Szenarien auf Basis von freien Design-Tools
  • Workflow und BPM Standards
    • Überblick über relevante Standards
    • BPMN (Business Process Management Notation) als Dokumentations- und  Design-Methode
  • Argumentation für Prozessmanagement und Hinderungsgründe
  • Aktuelle Trends
    • Die Rolle von Automation und künstlicher Intelligenz
    • Anbieter und Produkte
  • Abschlussdiskussion

Hinweis: Themen, Inhalt und Material sind sehr umfangreich und nicht alle Punkte der Agenda werden in Tiefe behandelt. Für Inhouse-Veranstaltungen kann das Seminar auch als zweitägige Veranstaltung gebucht werden.

Teilnehmerzahl

Mindestteilnehmerzahl 6 (bei geringerer Anmeldung behält sich PROJECT CONSULT die Absage, Verlegung oder Zusammenlegung mit einem späteren Termin vor)
Höchstteilnahmerzahl 15 (bei mehr Anmeldungen wird nach Eingang der Anmeldung die Teilnahme berücksichtigt)
Bei externen Veranstaltungen nach Absprache.

Teilnahmegebühr

Pro Person 560,00 € zzgl. gesetzliche MwSt. Der Preis für das eintägige Seminar beinhaltet  Unterlagen und Seminarverpflegung.

Seminartermine

Termine & Anmeldung

Konditionen

Teilnahmebedingungen

Der Teilnahmebetrag für die jeweilige Veranstaltung ist nach Erhalt der Rechnung fällig. Der Rechnungsversand erfolgt elektronisch. Die Stornierung der Registrierung ist schriftlich bis 21 Tage vor Veranstaltungstermin kostenlos möglich. Bei Absagen danach oder bei Nicht-Erscheinen wird der gesamte Teilnahmebetrag fällig. Eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers ist jederzeit möglich. Programmänderungen, Absage, Verlegung oder Zusammenlegung mit einem anderen Termin  behält sich der Veranstalter vor.

Organisatorisches

Classroom und Inhouse – Die Seminare und Kurse werden öffentlich und als Inhouse-Veranstaltung durchgeführt. Für Inhouse-Veranstaltungen wird das Programm auch individuell zusammengestellt, auf die aktuellen Anforderungen des jeweiligen Kunden zugeschnitten und die erforderliche Raumausstattung sowie Teilnehmerverpflegung festgelegt.

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